ISO9001質量管理體系認證管理培訓咨詢服務

ISO9001簡介

ISO9001是由全球第一個質量管理體系標準BS5750（BSI撰寫）轉化而來的，ISO國際標準化組織創建ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。

ISO 9001質量管理體系是目前應用范圍最廣、發證量最多的國際標準體系，自1987年問世以來，隨后在1994年、2000年、2008年經歷了三次轉版。目前最新版本為2015版，其之所以如此受歡迎，還要歸功于該標準為各類組織提供了通用的質量管理框架和思路，同時也為組織建立了提供滿足顧客和法律法規要求的產品及服務的基本信心。如同其他所有的ISO標準， ISO9001是每五年評審一次，以確保其與時俱進并且適時更新。、


ISO9001最新版本

最新版本ISO9001:2015標準對風險的管理也體現了P-D-C-A的思路：
       第4章：要求組織確定影響其目標的相關風險；
       第5章：要求最高管理者承諾確保實施第4章的內容；
       第6章：要求組織采取行動，識別風險和機會；
       第8章：要求組織在實施過程中關注風險和機會；
       第9章:    要求 組織監視、測量和評價機會和風險；
       第10 章： 要求組織響應風險中的變化和改進。


ISO9001認證步驟

第1步：制定一項實施ISO質量體系標準的計劃；
第2步：參照ISO質量體系標準對現存的質量體系進行評價；
第3步：采取正確行動來遵守所有ISO質量體系要求；
第4步：建立文件和記錄系統；
第5步：完成質量手冊并使之行之有效；
第6步：讓注冊團體安排一次評估前的審核；
第7步：被認證組織為正式評估做準備；
第8步：注冊團體實行評估審核。

ISO9001:2015質量管理體系咨詢具體的流程
東莞市瑞斯管理咨詢有限公司ISO9001認證咨詢
    01、現場調研 
☆ 產品特點及行業特點；
☆ 工作現場及工藝流程；
☆ 特殊過程或保密領域；
☆ 企業質量管理體制與ISO9000標準的符合程度。

02、體系診斷、策劃 
☆ 分析質量管理與ISO9000標準不符合的問題；
☆ 制定咨詢計劃；
☆ 策劃企業的質量體系。 

03、貫標培訓 
☆ 對最高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓；
☆ 對內審員進行內審理論和技能培訓。 

04、文件編寫培訓指導 
☆ 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓；
☆ 文件編寫指導。 

05、文件修改、定稿和發布 
☆ 企業質量體系文件初稿討論、修改；
☆ 咨詢師反饋修改意見；
☆ 現場指導文件修改。
☆ 體系文件定稿、打印、批準和發布。 

06、內審培訓 
☆ 企業質量體系審核工作及內審員培訓。 

07、體系試運行 
☆ 指導體系文件的培訓、宣貫；
☆ 指導體系試運行及自查
☆ 指導修訂質量體系文件。 

08、質量體系內部審核 
☆ 指導制定內審計劃；
☆ 指導現場審核；
☆ 指導糾正措施的制定和驗證。 

09、管理評審 
☆ 指導制定管理評審計劃；
☆ 指導企業最高管理者組織管理評審；
☆ 指導整改措施的制定和驗證。 

10、符合性審核 
☆ 由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合性審核。以確保得到更有效的實施效果


ISO9001認證時間
一般，企業營業執照注冊滿足3個月就可以申請認證
認證周期時間一般是3個月，加急可以在1月完成，特別急客戶查廠或者投標時間最快15天完成；
一般，ISO9001:2015質量管理體系有效期為3年；
但是前提是企業必須接受認證機構的監督審核，即年審；
監督審核頻率一般為每12個月一次，即一年一次，所以叫年審；
有些企業可能比較特殊，認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次；
ISO認證審核都會提前通知時間，有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查


ISO9001:2015質量管理體系認證需提交資料
1、    營業執照復印件（帶年檢標識）；
2、    許可證或資質證書復印件（帶年檢標識）；
3、    產品生產流程/工作過程簡圖；
4、    受控的質量管理體系文件（質量手冊和程序文件）。



ISO9001:2015質量管理體系認證的好處：
佛山ISO認證管理培訓公司
    1、質量管理體系與國際接軌，可取得打開國際市場的“金鑰匙”：在國內市場也可以有取得顧客信任的“通行證”。這為發展出口創造了有利條件。 

    2、有利于市場開拓，發展新客戶。由于有了質量管理體系認證證書，可大大簡化用戶信任過程。 

    3、提高企業整體素質、質量意思和管理水平，從而明顯提高工作效率。由于“職責、權限及相互關系”均已明文規定，遇事扯皮，相互推諉的情況可基本杜絕。 

    4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。 

    5、取得經濟效益，降低質量損失（如“三保”損失、返工、返修等）。改進管理接口，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經濟效益。 

    6、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業贏得更好的質量信譽。 

    7、有利于參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。ISO9001質量管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件，有的即使未作為必要條件，也作為優先選擇的重要依據之一。
 
    8、樹立企業形象，提高企業知名度，取得宣傳效益。 

    9、減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。



佛山企業如何通過ISO9001:2015進行專業的培訓

找專業培訓機構，通過專業的培訓，全面理解新版變化與核心要求。針對企業各層級，組織符合新版標準要求的不同培訓課程。
1、針對企業高層管理者 管理體系和領導責任對于企業的益處。
2、體系轉版培訓 了解新的ISO高層次結構(HLS)，以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發生的主要變化
3、審核員/主任審核員培訓 結合審核轉版課程，不僅學習了解ISO 9001:2015，還要增強自己的審核技能。
4、模塊化深入培訓 更加細致地探索新標準的幾大關鍵領域：基于風險的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關方管理，績效評價與過程方法


ISO9001:2015七項基本原則

一）以顧客為關注焦點   
1) 簡述   質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客的期望。   
2)理論依據   組織只有贏得顧客和其他相關方的信任才能獲得持續成功。與顧客相互作用的每個方面，都提供了為顧客創造更多價值的機會。理解顧客和其他相關方當前和未來的需求，有助于組織的持續成功。   
3)獲益之處   
潛在的獲益之處是：  
 — 增加顧客價值；   
— 提高顧客滿意度；   
— 增進顧客忠誠；   
— 增加重復性業務；   
— 提高組織的聲譽；   
— 擴展顧客群；   
— 增加收入和市場份額。   
4)可開展的活動   可開展的活動包括：  
 — 了解從組織獲得價值的直接和間接的顧客；   
— 了解顧客當前和未來的需求和期望；   
— 將組織的目標與顧客的需求和期望聯系起來；   
— 將顧客的需求和期望，在整個組織內予以溝通；   
— 為滿足顧客的需求和期望，對產品和服務進行策劃、設計、開發、生產、交付和支持；   
— 測量和監視顧客滿意度，并采取適當的措施；   — 在有可能影響到顧客滿意度的相關方的需求和期望方面，確定并采取措施；   — 積極管理與顧客的關系，以實現持續成功。     

二）領導作用   
1）簡述   各層領導建立統一的宗旨和方向，并且創造全員參與的條件，以實現組織的質量目標。   
2）理論依據   統一的宗旨和方向，以及全員參與，能夠使組織將戰略、方針、過程和資源保持一致，以實現其目標。   
3） 獲益之處   潛在的獲益之處是：   
— 提高實現組織質量目標的有效性和效率；   
— 組織的過程更加協調；   
— 改善組織各層次、各職能間的溝通；   
— 開發和提高組織及其人員的能力，以獲得期望的結果。   
4） 可開展的活動   可開展的活動包括：   
— 在整個組織內，就其使命、愿景、戰略、方針和過程進行溝通；  
 — 在組織的所有層次創建并保持共同的價值觀和公平道德的行為模式；  
 — 培育誠信和正直的文化；   — 鼓勵在整個組織范圍內履行對質量的承諾；  
 — 確保各級領導者成為組織人員中的實際楷模；   
— 為人們提供履行職責所需的資源、培訓和權限；  
 — 激發、鼓勵和表彰員工的貢獻。

三）全員參與   
1） 簡述   整個組織內各級人員的勝任、授權和參與，是提高組織創造和提供價值能力的必要條件。   
2） 理論依據   為了有效和高效的管理組織，各級人員得到尊重并參與其中是極其重要的。通過表彰、授權和提高能力，促進在實現組織的質量目標過程中的全員參與。   
3） 獲益之處   潛在的獲益之處是：   
— 通過組織內人員對質量目標的深入理解和內在動力的激發以實現其目標；   
— 在改進活動中，提高人員的參與程度；   
— 促進個人發展、主動性和創造力；   
— 提高員工的滿意度；   
— 增強整個組織的信任和協作；   
— 促進整個組織對共同價值觀和文化的關注。   
4） 可開展的活動   可開展的活動包括：   
— 與員工溝通，以增進他們對個人貢獻的重要性的認識；   
— 促進整個組織的協作；   
— 提倡公開討論，分享知識和經驗；  
 — 讓員工確定工作中的制約因素，毫不猶豫的主動參與；   
— 贊賞和表彰員工的貢獻、鉆研精神和進步；   — 針對個人目標進行績效的自我評價；   
— 為評估員工的滿意度和溝通結果進行調查，并采取適當的措施； 

四） 過程方法   
1） 簡述   當活動被作為相互關聯的功能連貫過程系統進行管理時，可更加有效和高效的始終得到預期的結果。   
2） 理論依據   質量管理體系是由相互關聯的過程所組成。理解體系是如何產生結果的，能夠使組織盡可能地完善其體系和績效。   
3） 獲益之處   潛在的獲益之處是：  
 — 提高關注關鍵過程和改進機會的能力；  
 — 通過協調一致的過程體系，始終得到預期的結果。   
— 通過過程的有效管理，資源的高效利用及職能交叉障礙的減少，盡可能提升其績效。   
— 使組織能夠向相關方提供關于其一致性、有效性和效率方面的信任。  
4） 可開展的活動   可開展的活動包括：   
— 確定體系和過程需要達到的目標；   
— 為管理過程確定職責、權限和義務；   
— 了解組織的能力，事先確定資源約束條件；   
— 確定過程相互依賴的關系，分析個別過程的變更對整個體系的影響；   
— 對體系的過程及其相互關系進行管理，有效和高效的實現組織的質量目標；   
— 確保獲得過程運行和改進的必要信息，并監視、分析和評價整個體系的績效；   
— 管理能影響過程輸出和質量管理體系整個結果的風險。 

五） 改進   
1 簡述   成功的組織總是致力于持續改進。   
2 理論依據   改進對于組織保持當前的業績水平，對其內、外部條件的變化做出反應并創造新的機會都是非常必要的。   3 獲益之處   潛在的獲益之處是：   
— 改進過程績效、組織能力和顧客滿意度；   
—增強對調查和確定基本原因及后續的預防和糾正措施的關注；   
—提高對內外部的風險和機會的預測和反應的能力   
—增加對增長性和突破性改進的考慮；   
—通過加強學習實現改進；   
—增強改革的動力。   
4 可開展的活動   可開展的活動包括：   
— 促進在組織的所有層次建立改進目標；   
— 對各層次員工進行培訓，使其懂得如何應用基本工具和方法實現改進目標；   
— 確保員工有能力成功的制定和完成改進項目；   
— 開發和部署整個組織實施的改進項目；
— 跟蹤、評審和審核改進項目的計劃、實施、完成和結果；
— 將新產品開發或產品、服務和過程的更改都納入到改進中予以考慮；
— 贊賞和表彰改進。

六） 循證決策   
1） 簡述   基于數據和信息的分析和評價的決策更有可能產生期望的結果。   
2） 理論依據   決策是一個復雜的過程，并且總是包含一些不確定因素。它經常涉及多種類型和來源的輸入及其解釋，而這些解釋可能是主觀的。重要的是理解因果關系和潛在的非預期后果。對事實、證據和數據的分析可導致決策更加客觀，因而更有信心。   
3） 獲益之處   潛在的獲益之處是：   
— 改進決策過程；   
— 改進對實現目標的過程績效和能力的評估；   
— 改進運行的有效性和效率；   
— 增加評審、挑戰和改變意見和決策的能力；   
— 增加證實以往決策有效性的能力。  
4） 可開展的活動   可開展的活動包括；   
— 確定、測量和監視證實組織績效的關鍵指標；   
— 使相關人員能夠獲得所需的全部數據；  
— 確保數據和信息足夠準確、可靠和安全；   
— 使用適宜的方法對數據和信息進行分析和評價；   
— 確保人員對分析和評價所需的數據是勝任的；   
— 依據證據，權衡經驗和直覺進行決策并采取措施。

七） 關系管理   
1） 簡述   為了持續成功，組織需要管理與供方等相關方的關系。   
2） 理論依據   相關方影響組織的績效。組織管理與所有相關方的關系，以最大限度的發揮其在組織績效方面的作用。對供方及合作伙伴的關系網的管理是非常重要的。   
3） 獲益之處   潛在的獲益之處是：   
— 通過對每一個與相關方有關的機會和限制的響應，提高組織及其相關方的績效   — 對目標和價值觀，與相關方有共同的理解；   — 通過共享資源和能力，以及管理與質量有關的風險，增加為相關方創造價值的能力；   — 使產品和服務穩定流動的管理好的供應鏈。   
4） 可開展的活動   可開展的活動包括：   
— 確定組織和相關方（例如：供方、合作伙伴、顧客、投資者、雇員或整個社會）的關系；   
— 確定需要優先管理的相關方的關系；   
— 建立權衡短期收益與長期考慮的關系；   
— 收集并與相關方共享信息、專業知識和資源；   
— 適當時，測量績效并向相關方報告，以增加改進的主動性；   
— 與供方、合作伙伴及其他相關方共同開展開發和改進活動；   
— 鼓勵和表彰供方與合作伙伴的改進和成績。


ISO9001：2015給企業和審核員帶來機遇和挑戰

1、統一了標準結構和標準條款名稱 

從2015新版標準開始，今后ISO發布的所有管理體系標準，如ISO14001 2015環境管理體系要求和使用指南、ISO45001職業健康安全管理體系要求等，都將采用統一的標準結構和標準條款名稱，即：引言，1、范圍，2、規范性引用文件，3、術語和定義，4、組織環境，5、領導作用，6、策劃，7、支持，8，運行，9、績效評價，10、改進，附錄。這為認證企業整合不同的管理體系標準要求，建立“一體化”（整合）管理體系提供了更好的前提條件。
 
2、統一了所有管理體系標準的通用術語 

所有管理體系標準將采用22個通用的術語和定義：組織、利益相關方、要求、管理體系、最高管理者、有效性、方針、目標、風險、能力、文件化信息、過程、績效、外包、監視、測量、審核、符合、不符合、糾正、糾正措施、持續改進。有助于提高建立“一體化”（整合）管理體系的效率。
 
3、明確提出必須確定影響企業實現其目標的內外部因素（組織環境） 

這些因素包括正面和負面的、內部和外部的。內部因素包括諸如企業的使命、愿景、價值觀、文化、知識和績效等。外部因素包括諸如國際、國內、地區和當地的各種法律法規、技術、競爭、市場、文化、社會和經濟因素等。
 
4、增加了理解相關方的需求和期望的要求 

相關方是指與企業有利益關系或受企業利益影響的單位或個人，包括：顧客、供方（供應商）、投資方、員工、社會等典型的五大利益相關方，以及銀行、行業協會、政府監管部門等。理解相關方的需求和期望，有助于企業實現自身的預期目標和結果，但并未要求企業滿足除顧客外的其他相關方的需求和期望。
 
5、明確提出必須識別和應對企業所面臨的風險和機遇 

企業在采取措施應對所面臨的風險和機遇時，應考慮上述內外部環境因素和相關方需求和期望，以便控制風險、把握機遇，實現既定的戰略、目標和預期結果。應對風險可包括：預防并規避風險，為尋求機遇承擔可接受的風險，消除和控制風險，改變風險的可能性和后果，分擔風險，延緩風險。把握機遇的措施可包括：引進新項目，采用新技術，推出新產品，開辟新市場，贏得新客戶，建立合作伙伴關系等。
 
6、更加強調了變更管理 

變化無處不在，唯一不變的就是變化。企業在時刻變化的內外部環境中應對所面臨的風險和機遇，在企業的不同管理層面時刻應對著變化。應對變化時應采用系統的方法，不應“頭痛治頭、腳痛治腳”，甚至“治聾反而治啞了”。在實際管理過程中，很多是由于“變化”和應對變化的“變更管理”不夠有效，而導致“未能實現過程的有效性和體系預期結果”。因此，新版標準強調了變更管理，具有深刻的內涵。
 
7、明確提出將標準要求融入企業的業務過程 

標準提出的質量管理體系要求，是世界范圍內質量管理成功經驗的濃縮和結晶，是世界范圍內成功的質量管理方法的總結、提煉和固化（標準化）。企業在理解和運用“標準要求”時，應將其“稀釋”和“融入”本企業自身的各項工作過程，這也是根除“兩張皮”頑疾的根本途徑和方法。
 
8、進一步強化了領導作用和承諾 

標準更加強調最高管理者（以及各級領導者）在質量管理體系中的“核心”作用，對領導者有效履行職責和承諾提出了明確要求，并要求領導者為有效履行職責和承諾提供證據。領導者的作用和承諾包括：對體系的有效性負責；確保實現體系的預期結果；對體系的建立、運行、保持（有效應對變更管理）、改進（PDCA）發揮核心作用；建立方針目標并與組織的戰略相一致；提供資源；確保將標準要求融入企業自身的各項工作過程；確定組織機構和職責；確保有效溝通；推動改進；促使、指導和支持員工和其他管理者有效履行自身職責；進行管理評審、、、、、、
 
9、弱化了形式上的強制性要求 

如去掉了對“質量手冊、程序文件、管理者代表、刪減及預防措施”等形式上的規定性要求，但并不意味著弱化了相關要求，而是留給了認證企業以更大的自由空間。相反地，在弱化了形式上的規定性要求的同時，更加強調了運用質量管理體系的目的和作用在于獲得預期的結果和績效。
 
10、使用了“文件化信息”等新的術語和定義 

使用“文件化信息”代替了“文件”和“記錄”；使用“產品和服務”替換了“產品”；使用“外部提供的過程、產品和服務”替代了“采購”和“外包”。采用了新的表達方式，更易于理解和溝通，并沒有導致過多的本質含義上的不同。
 
11、增加了企業的知識管理要求 

企業的知識是企業的重要資源。企業對知識進行有效的動態管理，是確保過程的有效性和體系獲得預期結果，以及應對企業內外部環境變化和風險的重要資源保障。企業的知識可來自于企業內部和企業外部，企業內部如來源于企業自身以往的經驗、教訓，企業外部如來源于專業培訓、技術交流、專家指導等。企業的知識包括文件化的（即形成文件的）和非文件化的。
 
12、質量管理原則由八項減少為七項 

將“過程方法”與“管理的系統方法”合并為“過程方法”；將“與供方互利的關系”擴展為“（相關方的）關系管理”。“原則”的內容未發生太大的實質性變化。 



ISO9001:2015質量控制一定要有管理的思維

1、不要希望直接靠工藝員來實現產品質量的穩定；

2、產品質量是制造出來的，不對直接制造者進行管理，質量永遠不能穩定；

3、所以要觀察、關注和研究產品直接制造者的表現和狀態，并針對這些表現和狀態進行管理和調動；

4、如果產品直接制造者表現和狀態沒有受控，一旦出了質量問題你永遠分析不準確原因；

5、不要以為我們現在工藝紀律中規定的過程控制要求都符合了，產品質量就絕對沒問題；

6、所以我們的過程控制要求要不斷完善，同時也要把人管好。


實施ISO9001:2015提升企業內部質量管理體系審核質量的改進措施
 

1、審核員素質提升
 
俗話說：“人品決定產品”。只有高素質的內審員，才能確保體系的運行質量。企業在實施內部體系審核時，首先要培養一支高素質的內審員隊伍，從文化程度、工作年限、產品工藝、流程及質量控制熟悉程度等方面，合理選擇人才。對選定的人才進行ISO9001內審員專門培訓，從知識、能力及專業技能等方面保證內審員素質。其次要定期組織內審員進行知識理論更新培訓或到相關單位進行觀摩學習，不斷提升內審員的審核技巧及方法。
 
 2、審核工作策劃
 
質量管理體系審核的最終目的是發現體系存在的問題，不斷推動體系持續改進，從而提升產品質量和管理水平。因此，在開展企業內審時，要進行充分準備。一是要組建好審核組長及小組成員、制定合理的審核計劃并適宜安排審核時間、督促審核部門及車間準備相關的質量文件及記錄等內容。二是要認真準備首次會議、末次會議及溝通會議，對審核組成員的審核過程進行合理分工。三是要做好現場審核工作，這是內審最關鍵和重要的環節之一。管理運行問題的相關信息和客觀事實依靠現場審核進行發現。現場審核也是評價企業體系運行有效性和充分性重要證據來源。在內審的現場審核過程中，內審員要樹立高度的責任心，對照標準要求，應用審核技巧及審核過程系統方法，把握好切入點和關鍵部位，發揮專業技能，收集客觀事實和有效分析客觀證據來判別體系運行中的問題。
 
3、審核過程的嚴謹和周密性

內審過程是一個嚴謹、周密的過程。特別是審核報告，對管理體系進行公正、客觀評價，是一份基于客觀事實、審核過程及證據而形成的總結性報告。作為內部質量管理體系審核組長，應對所編制及撰寫的審核報告要做到一目了然，言之有物，并有足夠的客觀事實及證據支撐。審核報告應符合質量管理體系標準所對應的條款要求。審核報告所列出的事實具有代表性，數據真實可靠，能充分體現體系運行中存在問題的共性、特性，反映高中層領導及用戶均關心的問題，達到內審預期目標。內部審核所開出的不符合項報告及要求制定的糾正和預防措施，企業的整改應具有可操作、可控制，能夠達到持續改進的要求。
 
4、審核小組工作開展的獨立性
 
只有保證內部體系審核工作開展的獨立性，才能確保審核的公正、有效。一是內審得到企業高層領導的支持并在高層領導意圖下獨立開展工作，不受其他部門的干擾。二是切實加強內審工作的質量，注重審核小組每個成員的工作實效，確保審核的獨立性。三是內部體系審核工作既要聽取不同部門的各種意見，又要善于分析并保持獨立判斷能力，真正做到客觀公正。
 
5、不符合項報告的后續跟蹤及驗證
 
對內部審核中發現的問題，要開出不符合項報告，督促企業有關部門及車間采取糾正及預防措施，實現質量持續改進。審核組成員既要督促整改部門進行有效整改，又要加強對不符合項中所制定的糾正及預防措施進行跟蹤及驗證，運用PDCA循環不斷進行持續改進。
 
6、內外審核結合
 
內部體系審核發現的問題，是企業體系運行中自身的問題，也與認證機構進行外部監督審核相關。認證機構可對企業內審中發現的問題進行有效分析，對內部體系審核是否走形式、對高層領導的審核是否遺漏、不符合報告原因及糾正措施是否合理、審核員能力及專業水準是否滿足、審核方案是否合理等方面進行分析，并嚴格按照體系標準的要求進行外部審核，從而促使企業重視內審工作。
 

ISO9001:2015質量管理體系為什么要做管理體系咨詢培訓

質量管理始于培訓，終于培訓。如果真正想建立一個可行的管理體系，請咨詢公司是必須的，是在有了建立管理體系的想法時就要開始咨詢的。培訓內審員是必須的，但只是很小的一部分工作。ISO管理體系認證咨詢公司：佛山市瑞斯管理技術服務有限公司m.lalacdx.cn    咨詢電話18666404909

咨詢公司的意義首先在于“外來的和尚會念經”，具有權威性。能夠統一企業各部門員工的思想意識，思想統一，才能推行的順利。其次，咨詢老師能夠完成比較準確的解釋標準要求、指導過程識別、策劃體系流程、輔導編制體系文件、輔導體系運行、培訓內審員并帶領內審員實施內審活動、輔導管理評審、輔導不合格項的整改、準備迎接審核等工作。這些都是企業自身能力不足，又很重要的工作。

另一方面就是“領導的作用”。體系管理就是企業的管理，是一把手的工作。標準要求是給管理者提供了一些管理思想和方法，只有一把手親自上手，且學習掌握了體系標準要求，并具有相應的學識和管理技能，體系才能有效的運行起來。否則，就是現在常見的“兩張皮”，體系工程師牽頭組織各部門編出一套體系文件，湊出一些記錄，應付審核員，拿個證書。

真正建立一個良好的管理體系，是件非常艱難且漫長的系統工程。