管理標準中的定義按照國際標準化組織為所有ISO管理體系標準（MSS）所規(guī)定的通用高階結(jié)構(gòu)要求，所有ISO管理體系標準在第3章的“術(shù)語和定義”，都應有以下表述：“以下界定的術(shù)語和定義適用于本文件”。根據(jù)這一要求，ISO 9001：2015第3章這樣表述：“ISO 9000：2015界定的術(shù)語和定義適用于本文件”。在ISO標準語言里，這一表述稱之為規(guī)范性要求。這意味著在表述ISO 9001：2015任何要求時，都要求使用ISO 9000：2015的相關(guān)內(nèi)容。

這種方式突出表明，任何標準所給出的定義都是為了確保在標準中都使用這一術(shù)語的共同而適當?shù)暮x。此外，ISO/IEC導則附錄D第2部分《ISO和IEC文件結(jié)構(gòu)和制定原則和規(guī)則》也指出：任何術(shù)語、符號或名稱（為了簡化，‘術(shù)語、符號和名稱’以下統(tǒng)稱為‘術(shù)語’）都不是不言自明的或常用的，而是在不同情況下可以有不同的解釋，因此，應通過定義相關(guān)概念來加以澄清。

除非術(shù)語含義或?qū)λ墓餐斫饪赡茉诶斫鈽藴实姆秶鸵蠓矫嬖斐苫靵y，那么在管理體系標準中所使用的任何術(shù)語都必須定義。這就是為什么諸如質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理體系等質(zhì)量術(shù)語都必須在ISO 9000中進行定義的原因所在。這些術(shù)語的定義是由ISO術(shù)語制定和質(zhì)量管理專家小組進行廣泛討論之后制定和公布的，并首先作為國際意見草案出版，然后再以國際標準發(fā)布。與質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理體系有關(guān)的術(shù)語應由ISO 9000：2015所定義的質(zhì)量專業(yè)人員來應用。