管理標準中的定義按照國際標準化組織為所有ISO管理體系標準（MSS）所規定的通用高階結構要求，所有ISO管理體系標準在第3章的“術語和定義”，都應有以下表述：“以下界定的術語和定義適用于本文件”。根據這一要求，ISO 9001：2015第3章這樣表述：“ISO 9000：2015界定的術語和定義適用于本文件”。在ISO標準語言里，這一表述稱之為規范性要求。這意味著在表述ISO 9001：2015任何要求時，都要求使用ISO 9000：2015的相關內容。

這種方式突出表明，任何標準所給出的定義都是為了確保在標準中都使用這一術語的共同而適當的含義。此外，ISO/IEC導則附錄D第2部分《ISO和IEC文件結構和制定原則和規則》也指出：任何術語、符號或名稱（為了簡化，‘術語、符號和名稱’以下統稱為‘術語’）都不是不言自明的或常用的，而是在不同情況下可以有不同的解釋，因此，應通過定義相關概念來加以澄清。

除非術語含義或對它的共同理解可能在理解標準的范圍和要求方面造成混亂，那么在管理體系標準中所使用的任何術語都必須定義。這就是為什么諸如質量保證、質量控制、質量管理體系等質量術語都必須在ISO 9000中進行定義的原因所在。這些術語的定義是由ISO術語制定和質量管理專家小組進行廣泛討論之后制定和公布的，并首先作為國際意見草案出版，然后再以國際標準發布。與質量保證、質量控制和質量管理體系有關的術語應由ISO 9000：2015所定義的質量專業人員來應用。